Stres, wypalenie zawodowe, metody redukcji napięć emocjonalnych

Grupa docelowa:
Szkolenie adresowane jest do wszystkich grup zawodowych różnych szczebli organizacyjnych ze szczególnym uwzględnieniem osób pracujących w warunkach częstego przeciążenia, w sytuacjach trudnych.

Cel warsztatów:
Nabyte umiejętności i wiedza pozwolą na sprawniejsze porozumiewanie się i działanie w sytuacjach konfliktowych.

Program:
wiedzę na temat charakterystyki konfliktu: jego faz rozwoju, dynamiki i oznak
budowanie konstruktywnego nastawienia wobec konfliktów -stosowanie technik "rozbijania" sytuacji trudnych
mobilizowanie energii, formułowanie celów i programów
wykrywanie tych zachowań, które są destruktywne (np. zajmowanie pozycji, ataki słowne, niewerbalne i pośrednie, poszukiwanie "winnych", krytykowanie)
trenowanie zachowań konstruktywnych w konflikcie
zmianę stereotypowych przekonań o sporze
poznanie psychologicznych aspektów mobbingu
metody obrony przed manipulacją

powrót